Toutes nos interventions visent :
L’humain est le seul domaine où tout peut arriver, où rien n’est jamais pareil, où vous êtes toujours surpris et - parfois - émerveillé. À condition de vous ouvrir, de ne pas vous dissimuler derrière votre statut, votre diplôme, votre naissance ou votre carnet d’adresses. À condition de vous montrer à nu, sans oripeaux, avec la conviction que l’autre va vous apporter quelque chose. L’humain est à fréquenter, sans craindre les abus. A consommer sans modération. C’est la « terra incognita » de l’avenir.
Depuis toujours et sans doute pour longtemps encore : amélioration de l’organisation et du fonctionnement des groupes humains.
50% du CA des entreprises et environ 12% du PIB français « transite » par la fonction achats, qu’elle soit publique ou privée.
Exemplarité sociale, rationalisation des coûts, prévention des risques : les achats durables (ou responsables) offrent de multiples opportunités.
Nous aidons les organisations publiques et privées à progresser dans ce domaine, en ligne avec les recommandations de la future norme ISO20400 (achats responsables).
Un processus ne « fonctionne » bien que si la structure en place est visible et stable.
A cette double condition, il est possible de l’organiser (quelle entité doit délivrer quoi et quand ?) et de le documenter (comment s’y prendre pour passer d’une étape à l’autre ?).
La méthodologie GBS (Gros Bon Sens) prévaut dans la plupart des cas.
L’action libère, met en mouvement, permet de voir des nouveaux paysages, de changer de point de vue. Finalement, tout problème trouve une solution dans un projet.
Le mode projet est exigeant, s’apprend par l’expérience.
Attention à ne pas sombrer dans le « tout projet ».
Respecter quelques fondamentaux.
Talonnées par les entreprises japonaises, toutes les entreprises ont lancé des démarches qualité au début des années 1980. Norme ISO 9003, puis 9002, puis 9001.
Il en reste aujourd’hui des « fondamentaux ». Par exemple la roue de Deming, toujours valable (Plan, Do, Check, Act).